Hoe kan ik de incassokosten berekenen? Ik heb het gevoel dat deze kosten niet kloppen.

Er is 1 antwoord gegeven

Gerben: Hoi Saskia. Incassokosten zijn bij de wet geregeld. Wel moet je na de eerste factuur een herinnering of aanmaning hebben ontvangen waarin de hoogte van de eventuele incassokosten wordt genoemd. Betaal je de factuur of aanmaning niet binnen 14 dagen, dan mogen de incassokosten in rekening worden gebracht. Hiervoor geldt een minimumbedrag van €40,-. Over de eerste €2500,- betaal je maximaal 15% incassokosten. Over de volgende €2500,- zijn de incassokosten 10%. Daarna betaal je over de volgende €5000,- 5% incassokosten. Over de volgende €190.000,- bedragen de incassokosten 1%. Over het meerdere zijn de incassokosten 0,5%.
Je kan uiteraard ook gebruik maken van de berekeningstool om de incassokosten te berekenen.

Naast de incassokosten mag de schuldeiser geen andere kosten in rekening brengen zoals herinnerings-, administratie- of aanmaningskosten. Als je het idee hebt dat de incassokosten niet kloppen, dan is het belangrijk dat je in gesprek gaat met de schuldeiser of een incassobureau als deze is ingeschakeld. Komen jullie er samen niet uit, dan kan je een klacht indienen. Doe dit altijd schriftelijk bij zowel de schuldeiser als het incassobureau. Via de website van Consuwijzer vind je voorbeeldbrieven. Wordt het nog niet goed opgelost? Dien de klacht dan in bij de Nederlandse Vereniging van Incasso-Ondernemingen (NVI), als het incassobureau hierbij is aangesloten. Succes!